生效日期： 2025年12月9日
最后更新： 2025年12月9日
Gentle Enterprises Limited (“we”, “us”, or “our”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your personal information when you visit our website www.rexy.com.hk (the “Site”) or engage with our services.
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1. 我们收集的资料
我们可能会收集和处理以下类型的有关您的资料：
a) 您提供的个人资料
当您与本网站或服务互动时，您可能会自愿向我们提供个人资料，包括但不限于：
- 姓名和联系资料（电邮地址、电话号码、邮寄地址）
- 公司名称和业务资料
- 账户凭证（用户名称和密码）
- 付款和账单资料
- 订单和交易记录
- 通讯偏好设定
- 您通过联系表格、查询或客户支持互动选择提供的任何其他资料
b) 自动收集的资料
当您访问本网站时，我们可能会自动收集某些技术资料，包括：
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- 访问日期和时间
- 点击流数据和浏览行为
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c) 来自第三方的资料
在适用法律允许的范围内，我们可能会从第三方来源（例如业务合作伙伴、付款处理商、分析服务提供商和社交媒体平台）接收有关您的资料。
2. 我们如何使用您的资料
我们将收集的资料用于以下目的：
- 提供和管理我们的服务： 处理订单、交付产品、管理账户和提供客户支持
- 与您沟通： 发送订单确认、发票、更新、通讯和回复查询
- 改善本网站和服务： 分析使用模式、进行研究和提升用户体验
- 处理付款： 促进安全交易和防止欺诈
- 用于市场推广目的： 发送推广材料、特别优惠和产品资讯（在需要时征得您的同意）
- 遵守法律义务： 满足监管要求、回应法律要求并执行我们的条款和细则
- 保护我们的业务： 侦测和防止欺诈、安全事件和其他有害活动
3. 处理的法律依据（GDPR）
如果您位于欧洲经济区（EEA）或英国，我们根据以下法律依据处理您的个人资料：
- 合约必要性： 履行我们对您的合约义务
- 同意： 您已就特定处理活动给予明确同意
- 合法权益： 经营我们的业务、改善服务和保护我们的法律权利
- 法律合规： 遵守适用的法律和法规
4. 我们如何分享您的资料
我们不会向第三方出售、出租或交易您的个人资料。但是，我们可能会与以下类别的接收者分享您的资料：
- 服务提供商： 协助我们进行付款处理、运送、网站托管、分析、市场推广和客户支持的第三方供应商
- 业务合作伙伴： 帮助我们提供产品和服务的可信赖合作伙伴
- 法律和监管机构： 当法律、法院命令或政府要求时
- 业务转让： 与合并、收购或资产出售有关
- 经您同意： 当您授权我们分享您的资料时
所有第三方服务提供商均须维护您个人资料的机密性和安全性，并禁止将其用于向我们提供服务以外的任何目的。
5. 国际数据传输
您的个人资料可能会被传输到您居住国家/地区以外的国家/地区并在其中处理，包括中国香港以及我们的服务提供商营运的其他司法管辖区。这些国家/地区的数据保护法律可能与您所在司法管辖区的法律不同。
当我们在国际上传输您的个人资料时，我们会采取适当的保障措施，以确保您的资料根据本隐私政策和适用的数据保护法律得到保护。
6. 数据安全
我们实施适当的技术和组织安全措施，以保护您的个人资料免遭未经授权的访问、更改、披露或破坏。这些措施包括：
- 传输过程中敏感数据的加密（SSL/TLS）
- 具有访问控制的安全储存系统
- 定期安全评估和更新
- 员工数据保护实践培训
但是，请注意，没有任何通过互联网传输或电子储存的方法是100%安全的。虽然我们努力保护您的个人资料，但我们无法保证其绝对安全。
7. 数据保留
我们仅在实现本隐私政策中概述的目的所需的时间内保留您的个人资料，除非法律要求或允许更长的保留期。保留期取决于：
- 收集的资料性质
- 收集资料的目的
- 法律、监管或合约要求
- 我们的合法业务利益
当不再需要个人资料时，我们将根据我们的数据保留政策安全地删除或匿名化该资料。
8. 您的权利和选择
根据您所在的位置和适用的法律，您可能对您的个人资料拥有以下权利：
- 查阅权： 要求获取我们持有的有关您的个人资料副本
- 更正权： 要求更正不准确或不完整的资料
- 删除权： 要求删除您的个人资料（受法律义务约束）
- 限制权： 要求限制我们处理您资料的方式
- 数据可携权： 以结构化、常用格式接收您的个人资料
- 反对权： 反对基于合法权益或用于直接营销目的的处理
- 撤回同意权： 在处理基于同意的情况下随时撤回同意
- 投诉权： 向您当地的数据保护机构提出投诉
要行使这些权利中的任何一项，请使用下面第13节中提供的详细资料与我们联系。我们将在适用法律要求的时间范围内回复您的请求。
9. 市场推广通讯
在征得您的同意后，我们可能会向您发送有关我们产品、服务、促销和新闻的市场推广通讯。您可以随时通过以下方式选择不接收市场推广电邮：
- Clicking the “unsubscribe” link in any marketing email
- 使用下面的联系资料直接与我们联系
- 在您的账户设定中更新您的通讯偏好设定
请注意，即使您选择不接收市场推广通讯，我们仍可能向您发送交易或服务相关讯息（例如订单确认和账户通知）。
10. Children’s Privacy
本网站和服务不适用于18岁以下的儿童。我们不会故意收集儿童的个人资料。如果您认为我们无意中收集了儿童的资料，请立即与我们联系，我们将采取措施删除此类资料。
11. 第三方连结
本网站可能包含指向非我们营运的第三方网站、应用程序或服务的链接。本隐私政策不适用于这些第三方网站。我们不对第三方的隐私做法负责，我们鼓励您在提供任何个人资料之前查阅其隐私政策。
12. 本私隐政策的更改
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices, technology, legal requirements, or other factors. When we make material changes, we will update the “Last Updated” date at the top of this policy and may notify you through email or a prominent notice on our Site.
我们鼓励您定期查阅本隐私政策，以了解我们如何保护您的资料。在作出任何更改后继续使用本网站或服务，即表示您接受更新后的政策。
13. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据处理做法有任何疑问、顾虑或要求，请联系我们：
公司名称： 骏科企业有限公司 Gentle Enterprises Limited
电邮： info@rexy.com.hk
电话： (852) 2540 5502
传真： (852) 2857 6057
营业地址： 香港 干诺道西188号 香港商业中心 42楼4201-3室
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