生效日期： 2025年12月9日
最后更新： 2025年12月9日
Gentle Enterprises Limited (“we”, “us”, or “our”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your personal information when you visit our website www.rexy.com.hk (the “Site”) or engage with our services.
使用本網站或服務即表示您同意本政策中描述的數據處理做法。請仔細閱讀本私隱政策，以了解我們對您個人資料的看法和做法。
1. 我們收集的資料
我們可能會收集和處理以下類型的有關您的資料：
a) 您提供的個人資料
當您與本網站或服務互動時，您可能會自願向我們提供個人資料，包括但不限於：
- 姓名和聯絡資料（電郵地址、電話號碼、郵寄地址）
- 公司名稱和業務資料
- 帳戶憑證（用戶名稱和密碼）
- 付款和帳單資料
- 訂單和交易記錄
- 通訊偏好設定
- 您通過聯絡表格、查詢或客戶支援互動選擇提供的任何其他資料
b) 自動收集的資料
當您訪問本網站時,我們可能會自動收集某些技術資料，包括：
- IP地址和裝置識別碼
- 瀏覽器類型和版本
- 作業系統
- 來源網站或來源
- 訪問的頁面和在每個頁面上花費的時間
- 訪問日期和時間
- 點擊流數據和瀏覽行為
- Cookies and similar tracking technologies (see our Cookie 政策 for more details)
c) 來自第三方的資料
在適用法律允許的範圍內，我們可能會從第三方來源（例如業務合作夥伴、付款處理商、分析服務提供商和社交媒體平台）接收有關您的資料。
2. 我們如何使用您的資料
我們將收集的資料用於以下目的：
- 提供和管理我們的服務： 處理訂單、交付產品、管理帳戶和提供客戶支援
- 與您溝通： 發送訂單確認、發票、更新、通訊和回覆查詢
- 改善本網站和服務： 分析使用模式、進行研究和提升用戶體驗
- 處理付款： 促進安全交易和防止欺詐
- 用於市場推廣目的： 發送推廣材料、特別優惠和產品資訊（在需要時徵得您的同意）
- 遵守法律義務： 滿足監管要求、回應法律要求並執行我們的條款和細則
- 保護我們的業務： 偵測和防止欺詐、安全事件和其他有害活動
3. 處理的法律依據（GDPR）
如果您位於歐洲經濟區（EEA）或英國，我們根據以下法律依據處理您的個人資料：
- 合約必要性： 履行我們對您的合約義務
- 同意： 您已就特定處理活動給予明確同意
- 合法權益： 經營我們的業務、改善服務和保護我們的法律權利
- 法律合規： 遵守適用的法律和法規
4. 我們如何分享您的資料
我們不會向第三方出售、出租或交易您的個人資料。但是，我們可能會與以下類別的接收者分享您的資料：
- 服務提供商： 協助我們進行付款處理、運送、網站託管、分析、市場推廣和客戶支援的第三方供應商
- 業務合作夥伴： 幫助我們提供產品和服務的可信賴合作夥伴
- 法律和監管機構： 當法律、法院命令或政府要求時
- 業務轉讓： 與合併、收購或資產出售有關
- 經您同意： 當您授權我們分享您的資料時
所有第三方服務提供商均須維護您個人資料的機密性和安全性，並禁止將其用於向我們提供服務以外的任何目的。
5. 國際數據傳輸
您的個人資料可能會被傳輸到您居住國家/地區以外的國家/地區並在其中處理，包括中國香港以及我們的服務提供商營運的其他司法管轄區。這些國家/地區的數據保護法律可能與您所在司法管轄區的法律不同。
當我們在國際上傳輸您的個人資料時，我們會採取適當的保障措施，以確保您的資料根據本私隱政策和適用的數據保護法律得到保護。
6. 數據安全
我們實施適當的技術和組織安全措施，以保護您的個人資料免遭未經授權的訪問、更改、披露或破壞。這些措施包括：
- 傳輸過程中敏感數據的加密（SSL/TLS）
- 具有訪問控制的安全儲存系統
- 定期安全評估和更新
- 員工數據保護實踐培訓
但是，請注意，沒有任何通過互聯網傳輸或電子儲存的方法是100%安全的。雖然我們努力保護您的個人資料，但我們無法保證其絕對安全。
7. 數據保留
我們僅在實現本私隱政策中概述的目的所需的時間內保留您的個人資料，除非法律要求或允許更長的保留期。保留期取決於：
- 收集的資料性質
- 收集資料的目的
- 法律、監管或合約要求
- 我們的合法業務利益
當不再需要個人資料時，我們將根據我們的數據保留政策安全地刪除或匿名化該資料。
8. 您的權利和選擇
根據您所在的位置和適用的法律，您可能對您的個人資料擁有以下權利：
- 查閱權： 要求獲取我們持有的有關您的個人資料副本
- 更正權： 要求更正不準確或不完整的資料
- 刪除權： 要求刪除您的個人資料（受法律義務約束）
- 限制權： 要求限制我們處理您資料的方式
- 數據可攜權： 以結構化、常用格式接收您的個人資料
- 反對權： 反對基於合法權益或用於直接營銷目的的處理
- 撤回同意權： 在處理基於同意的情況下隨時撤回同意
- 投訴權： 向您當地的數據保護機構提出投訴
要行使這些權利中的任何一項，請使用下面第13節中提供的詳細資料與我們聯絡。我們將在適用法律要求的時間範圍內回覆您的請求。
9. 市場推廣通訊
在徵得您的同意後，我們可能會向您發送有關我們產品、服務、促銷和新聞的市場推廣通訊。您可以隨時通過以下方式選擇不接收市場推廣電郵：
- Clicking the “unsubscribe” link in any marketing email
- 使用下面的聯絡資料直接與我們聯絡
- 在您的帳戶設定中更新您的通訊偏好設定
請注意，即使您選擇不接收市場推廣通訊，我們仍可能向您發送交易或服務相關訊息（例如訂單確認和帳戶通知）。
10. Children’s Privacy
本網站和服務不適用於18歲以下的兒童。我們不會故意收集兒童的個人資料。如果您認為我們無意中收集了兒童的資料，請立即與我們聯絡，我們將採取措施刪除此類資料。
11. 第三方連結
本網站可能包含指向非我們營運的第三方網站、應用程式或服務的連結。本私隱政策不適用於這些第三方網站。我們不對第三方的私隱做法負責，我們鼓勵您在提供任何個人資料之前查閱其私隱政策。
12. 本私隱政策的更改
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices, technology, legal requirements, or other factors. When we make material changes, we will update the “Last Updated” date at the top of this policy and may notify you through email or a prominent notice on our Site.
我們鼓勵您定期查閱本私隱政策，以了解我們如何保護您的資料。在作出任何更改後繼續使用本網站或服務，即表示您接受更新後的政策。
13. 聯絡我們
如果您對本私隱政策或我們的數據處理做法有任何疑問、顧慮或要求，請聯絡我們：
公司名稱： 駿科企業有限公司 Gentle Enterprises Limited
電郵： info@rexy.com.hk
電話： (852) 2540 5502
傳真： (852) 2857 6057
營業地址： Unit 4201-3, Hong Kong Plaza, 188 Connaught Road West, Hong Kong
香港 干諾道西188號 香港商業中心 42樓4201-3室
本私隱政策自上述指定日期起生效，適用於本網站和服務的所有用戶。